อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการใช้บริการ akm89

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่ออธิบายวิธีการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงกฎการเข้าถึงล็อบบี้เกมและการใช้งานบนมือถือของคุณ ข้อกำหนดทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน

ข้อกำหนดการเปิดบัญชีกฎการฝากและถอนเงินการเข้าถึงล็อบบี้ความรับผิดชอบของผู้ใช้
akm89 ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการใช้บริการ akm89
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยและกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือขอลบบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเบราว์เซอร์ ข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย

การเข้ารหัสข้อมูล

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชี รหัสผ่าน และประวัติการทำธุรกรรมของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้ในอุตสาหกรรม ข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ได้รับการปกป้องตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานล็อบบี้บนมือถือและเบราว์เซอร์ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการตรวจสอบภายในตามที่กฎหมายอนุญาต

สิทธิ์ในการเข้าถึง

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือขอลบบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

ถ้าคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การตรวจสอบบัญชี หรือกฎการฝาก-ถอนเงิน ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับเอกสารที่ต้องใช้ในการยืนยันตัวตน วิธีการเปลี่ยนช่องทางการถอนเงิน และข้อกำหนดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับภายในเวลาที่เหมาะสมตามช่องทางที่คุณเลือก

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดในหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การตรวจสอบตัวตน หรือกฎการฝากถอน ทีมของเราจะตอบคำถามและแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องทำ

อีเมล

ส่งอีเมลถึงเราพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามของคุณ เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายเกี่ยวกับข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง เอกสารที่ต้องใช้ หรือขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

คำถามที่พบบ่อย

เข้าไปที่หน้าคำถามที่พบบ่อยในส่วนบัญชีเพื่ออ่านคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดการยืนยันตัวตน การเปลี่ยนช่องทางฝากถอน และกฎการใช้งานล็อบบี้ที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานบัญชี การตรวจสอบตัวตน กฎการฝากถอนเงิน และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ถ้าคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที

คุณต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ และหลักฐานที่อยู่อาศัยที่ออกไม่เกินสามเดือน เช่น ใบเสร็จค่าน้ำค่าไฟ ชื่อในเอกสารต้องตรงกับชื่อที่คุณลงทะเบียนบัญชีกับเรา

คุณถอนเงินกลับไปยังช่องทางเดียวกันที่คุณใช้ฝากเท่านั้น ถ้าคุณต้องการเปลี่ยนช่องทาง ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานเพิ่มเติมเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีใหม่ที่คุณขอใช้

การแชร์บัญชีหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบให้คนอื่นขัดต่อข้อกำหนดของเรา เราจะระงับหรือปิดบัญชีของคุณทันทีและยกเลิกการถอนเงินที่รอดำเนินการ คุณต้องใช้บัญชีด้วยตัวเองเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะส่งรายงานข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัว ภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ข้อกำหนดหลักเหมือนกัน แต่การเข้าถึงบริการและช่องทางการชำระเงินขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละภูมิภาค ผู้ใช้ในประเทศไทยสามารถใช้ PromptPay Wallet และ SCB Easy ตามที่เราแสดงในหน้าบัญชี

เราจะส่งอีเมลหรือแสดงข้อความในหน้าบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ คุณควรอ่านข้อความเหล่านั้นและติดต่อซัพพอร์ตถ้ามีคำถาม การใช้งานบัญชีต่อหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต